Информация о докладе: Построение эффективного колл-центра для интернет-магазина

- презентация мотивационной схемы с привязкой к оформленным заказам.
- разработка стандартов обслуживания абонентов.
- Постановка целей на проекте.
- Прозрачный мониторинг качества обслуживания.
- этапы внедрения проекта

---

---

---

Материалы:

---